Een servicemedewerker is iemand die mensen helpt en problemen oplost. Dat kan alleen al door het luisteren naar de vragen en het beantwoorden van vragen.
Als servicemedewerker wissel je tussen verschillende taken. Je doet bijvoorbeeld een deel van de administratie, ontvangt daarnaast cliënten gastvrij én je zorgt ervoor dat de werkplekken in orde zijn.